Aliexpres y su gran día, al final todo fue un fiasco

Todo presagiaba que iba a ser un día grande. Estaba seguro de que iba a ser capaz de cazar alguna de las millones de “gangas” que anunciaba Aliexpres en su Shopping Festival del 25 de marzo y sobre el cual escribí el lunes en este mismo blog. Es cierto que mi agenda ese día no animaba mucho a las exigencias de atención que requería el lanzamiento de las ofertas cada hora. El martes me fui a Barcelona a lanzar un proyecto en el que llevábamos semanas trabajando. Esto fue lo que hizo del día algo grande porque el Aliexpress Shopping Festival se quedó en un absoluto fiasco.

Problemas para utilizar su aplicación móvil

Alguno me puede decir que en el AVE se pierde cobertura y por ello es difícil tener en el móvil una conexión 3G medianamente estable. Sin embargo, os puedo asegurar que mientras iba en el tren tuve que buscar en numerosas ocasiones a través de Google empresas de un listado y no tuve problema alguno. En cambio la aplicación móvil de Aliexpress fue incapaz de actualizar su contenido desde las 6:27 horas de la mañana, última vez que la consulté antes de subirme al coche y dirigirme a la estación de Atocha.

Quizá habría que hablar con un experto (aquí tiene una tribuna abierta para opinar) pero podría estar relacionado con este mal funcionamiento de la app de Aliexpress el hecho de que la descarga del complemento que los días anteriores se promocionaba con un código QR no pasara por Google Play, teniendo que cambiar la configuración de tu dispositivo para que te permitiera seguir adelante. También puede ser que necesitara obtener tal volumen de datos que no le sirviera una conexión 3G. En este último caso, mal diseñada la aplicación porque esa es la conexión habitual utilizada por los smartphones.

aliexpres-aplicacion-movil

Código QR y proceso de descarga del complemento de la app

Alguno de vosotros puede estar pensando que si no funcionaba correctamente podía ser debido al importante número de usuarios que se conectaban a la vez, pero con el bombo y platillo que le han dado, podrían haber previsto este hecho con una arquitectura de servidores adecuada para dar respuesta. El motivo del problema al final pasa a segundo plano. La cuestión es que no se podía acceder de una forma más o menos adecuada. ¿Cómo iba, de esta manera, a poder obtener alguna de esas gangas con un 90% de descuento que se agotaban en un abrir y cerrar de ojos?

Hoy puedo encontrar esas “gangas” más baratas

Si recordáis de mi artículo del lunes en la Shopping Festival Guide de Aliexpress únicamente mencionaban el 25 de marzo como el día para acceder al 50% de descuento en 70 millones de productos. Quizá ya lo tenían pensado o quizá es que no les ha ido todo lo bien que tenían previsto. La cuestión es que ayer no despertamos con una ampliación del periodo para acceder a esos descuentos los días 26 y 27 de marzo.

aliexpres-ampliacion-festival-de-compras

Cabecera de Aliexpres los días 26 y 27 de marzo

Pero al final esto puede convertirse en una ridiculización de todos aquellos usuarios que de una manera u otra, con mayor o menor éxito, perdieron el tiempo buscando esas “grandes ofertas” o incluso esperaron desesperadamente a que el letrero de “Coming soon” se convietiera en el “Buy now” para hacerse con alguna de las “gaga deals” (como institucionalmente se llaman a los productos estrellas de este tipo de promociones en Aliexpress).

Y ¿por qué digo esto? Aunque vosotros mismos podéis hacer la prueba si es que comprasteis algún producto, yo os presentaré el caso que me ha facilitado un amigo que prefiere quedar en el anonimato. Se trata de unas zapatillas Nike que adquirió el día 25 de marzo (día de celebración del Aliexpress Shopping Festival) por 39 dólares.

aliexpres-zapatilla-nike-25-marzo

Zapatillas adquiridas con el 50% de descuento el día 25 de marzo

Esas mismas zapatillas pero adquiridas al día siguiente, por si todavía os interesa, están disponibles hoy y, vendidas por otro proveedor se pueden comprar por 37 dólares, dos dólares menos que el día anterior marcando solamente un 15% de descuento cuando antes de ayer tenían un descuento del 50%. ¿En cuál de los dos momentos nos están mintiendo?

aliexpres-zapatilla-nike-26-marzo

Ficha del mismo producto (distinto proveedor) el día 26 de marzo

Mi amigo solicitó el rechazo del pedido para comprarse las zapatillas finalmente por 37 dólares. A todo esto hay que añadir la duda sobre si realmente se tratará de una zapatilla Nike o de una réplica (término eufemístico para referirse a una falsificación). En su día le mostré este video de Youtube y quedó convencido de que merecía la pena.

Para acabar la frustración de no conseguir nada

Cuando llegué a casa después del viaje a Barcelona, mis hijas me estaban esperando en la cama. Estuve un buen rato con ellas y luego cené con mi mujer. Cuando subimos al dormitorio yo miré en la aplicación móvil de Aliexpress qué productos “gangas” se iban a poner a la venta en las próximas dos horas. Me llamaron la atención dos productos. Uno de ellos comenzaba la venta rebajada a las 23.00 horas y otro, un Samsung Galaxy Note por 149 dólares, a las 0.00 horas. En este último caso se iban a poner a la venta 160 unidades de ese producto y pensé que tendría más posibilidades de llevármelo.

Después de todo el día a duras penas me mantenía con los ojos abiertos. No podía ni comenzar a escribir este artículo que estás leyendo. Mientras esperaba, busqué en Amazon el precio de Samsung Galaxy Note 1 y… realmente merecía esperar la oportunidad de llevarme una de esas 160 unidades. Estaba tan convencido de ello que estuve buscando e incluyendo en el carro de la compra carcasas para ese teléfono. Llegué a localizar varios modelos que realmente me gustaban. También perdí el tiempo buscando algún producto cuyo precio sumado al del móvil me permitiera beneficiarme del cupón de descuento de 40 dólares que había conseguido el viernes pasado.

Llegó el momento y es difícil explicar la frustración que sentí cuando hice el proceso tan rápido como me fue posible (ya estaba registrado) y el sistema me contestó que era imposible hacer la compra porque se había agotado las unidades. Esto, quieran o no, tiene un impacto muy negativo para la imagen de Aliexpress. Siempre mantendré la suspicacia de que realmente es imposible conseguir un producto estrella y no participaré nunca más en las próximas promociones del estilo.

aliexpres-samsung-galaxy-note

Aliexpres Shopping Festival: Samsung Galaxy Note reparado

 

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

11 Responses to “Aliexpres y su gran día, al final todo fue un fiasco”

  1. […] Aliexpres y su gran día, al final todo fue un fiasco […]

  2. Ramon dice:

    ¿Zapatillas Nike en Aliexpress? jajajja….

  3. Paco dice:

    Indignante lo de ayer en Aliexpress, no se vosotros, pero intenté entrar en dos pujas para comprar una tablet y duraron centésimas de segundos…y me has dejado de piedra con lo de las zapatillas…increible que puedes encontrar productos más baratos hoy. No se tu Txema, pero yo no me voy a tropezar dos veces con la misma piedra.

    • Hola Paco!
      Veo que te has tomado lo de las zapatillas como si lo hubieras vivido en tus propias carnes. Me alegro habértelo transmitido.
      Estoy contigo. Quizás ya ha pasado el tiempo de Aliexpress y haya que buscar algo menos “comercial”.

  4. ina dice:

    esto es como un ebay chino, son vendedores distintos los de las zapatillas de ofertas y los de las zapatillas sin ofertas mas baratas. En ebay ocurre lo mismo hay vendedores que venden lo mismo mucho mas barato que otros.
    Yo he comprado unas cuantas cosas y no estan mas baratas ahora pero claro he mirado bien, lo que si me funcionaba como el culo es la aplicacion del movil(mostrandome cosas como ofertas ya expiradas) y las cuentas atras directamente me mostraban 00:00 en el navegador.

  5. Jonathan dice:

    Hola, te saludo desde Mexico.
    Pues la mera verdad yo no alcanze esas “gangas” pues tengo una conexion no muy rapida 4 MG, necesitarias una super conexion de unos 100 MEGAS, para ver si pudieras alcanzar algo, yo tengo varios años comprando ahi y siempre me beneficio de las ofertas.
    Me compre un celular: “DOOGE TITANS DG150” con un valor de $89.39 USD con envio, ya con el descuento y mi cupon de $10 USD pague solo $66.39 USD Es un buen ahorro porque por ningun lado lo encuentras a ese precio
    Tambien alcanze a comprar una tablet “A13 Q88” con un valor de $46.99 USDya con envio. Ya con el descuento y otro cupon de $3 USD pague solo $28.44 USD y la verdad ya busque ese modelo de tablet y tampoco lo encuentro por ningun lado a ese precio.

    Para mi si fue un buen ahorro, ahora solo me queda espera otra venta especial de aliexpress, yo no tengo mucho dinero para comprarme celulares u otras cosas de mas de $100 dolares, asi que para gente como yo si represento un buen ahorro.

    Ahora solo me queda esperar, a rastrearlos durante 20 a 30 dias que es lo que dura en llegar a mi ciudad.

    Saludos.

    • Hola Jonathan ¡Qué bien me lo pasé cuando estuve en México! Las auténticas gangas son imposibles de conseguir. Las marcas de las que hablas suelen tener más de 1000 unidades disponibles. Creéme, el cebo que utilizan es muy bueno, pero luego es imposible de conseguir.
      ¡Gracias por tu comentario!

  6. Kationda dice:

    Hola,
    me he “topado” con tu blog, indagando acerca del “shopping festival” ya que hay otro el próximo día 11.
    ¿Cómo es posible que vendan tablet por 1.11$ (sí, un dolar) o móviles por 20$? (qué locura!) Supongo que serán muy difíciles de conseguir, pero alguien será el afortunado.

    No entiendo muy bien cómo funciona, según parece a los propios descuentos que ya hay de por sí ,puedes aplicarle los cupones que ganes con los juegos o lo que sea ¿no? Tampoco me queda claro si es que sólo se pueden hacer las compras con el móvil, porque con el ordenador sería mucho mejor.

    Saludos desde Murcia !

    • Hola Kationda! Efectivamente hay un Shoppinf Festival el 11/11. Como verás son unidades muy limitadas cuando son auténticas gangas muy codiciadas por los usuarios (sobre todo móviles). Al final es una anzuelo para que adquieras cupones de descuento (tienen un coste) y muchos de ellos nunca se redimen (a mu me paso en el anterior). Al final es una forma de promocionar su web con una campaña ue te obliga a familiarizarte con su página.
      Prueba de lo buena que debe ser la campaña es que Amazon no tardó en plagiarla…

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
A %d blogueros les gusta esto:
Visit Us On LinkedinVisit Us On TwitterVisit Us On FacebookVisit Us On PinterestVisit Us On Google PlusVisit Us On Youtube