El bazar chino online en el que se convertirá Amazon, si alguién no lo remedia

Hace tiempo que a mi compañero de trabajo Germán, seguro que le hace ilusión que le mencione aquí porque estuvimos hablando de ello esta semana, le presenté uno de mis comercios electrónicos favoritos, el bazar chino online Aliexpress, al cual ya dediqué una entrada el verano pasado repasando aquellos ecommerce recomendables. Recuerdo perfectamente que en aquellos días Aliexpress tenía en marcha una de esas campaña donde pone a la venta un número limitado de unidades de productos con unos descuentos asombrosos. Y me acuerdo que intentamos conseguirle un móvil nuevo por menos de 30 euros. No pudo ser, no solo por mi torpeza al intentar comprarlo, sino también porque duraron centésimas de segundo.

Sorprendentemente después de navidades me pidió mi opinión sobre un posible negocio. Comprar unas pulseras por menos de 3 euros y venderlas en España por 10. Fue el momento propicio para contarle mi experiencia vendiendo más de 100 mini-microscopios en ebay, y algún que otro producto que más de uno de mis lectores habituales se estará riendo en estos momento. La mecánica llegó a ser parecida. Yo compraba 10 ó 20 mini-microscopios en este bazar chino online por algo menos de dos euros y luego lo vendía por ebay a 5 euros. Como podéis entender mi objetivo no era ganar dinero. Mi objetivo fue entender las posibles claves de éxito para vender en ebay y llegar a conseguir un número importante de estrellas (prestigio por el que se mide un comprador y vendedor en ebay). Hoy cuento con 200 estrellas.

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Vista en Aliexpress de las pulseras con las quería hacer negocio Germán

Pero si por algo me sorprendió esta idea de negocio fue que el tipo de pulseras a las que hacía referencia eran prácticamente iguales a una pulsera que había comprado yo antes de navidades en Amazon y que en aquel momento todavía no me había llegado. Fue una pulsera que vio mi mujer en Amazon y me hizo un comentario positivo sobre ella. Pensé que podía ser un bonito detalle, que le haría gracia, y la compré.

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Detalle del pedido realizado en Amazon

Como podéis comparar vosotros mismos la diferencia de precio es casi cinco veces superior en Amazon que en Aliexpress. Alguno de vosotros puede decirme que no es la misma pulsera. Esa justificación, unido a la importante diferencia de precio, me hizo pensar que la que yo había comprado sería de mucha mejor calidad que la que se puede comprar en un bazar chino online. Esta teoría se desvaneció súbitamente cuando me llegó el paquete con la pulsera la semana pasada.

Creo que Amazon no se puede permitir este lujo

Cuando vi que tenía un sobre procedente de Singapur intenté recordar si había hecho algún pedido en Aliexpress. Hubo una época en la que compraba “chorradas”, como las denominaba mi mujer, en este bazar chino online y muchas veces no recordaba qué había comprado concretamente. Eso era fundamentalmente debido al plazo de entrega. Entre 3 semanas y un mes de periodo medio de entrega pasan tantas cosas que te olvidas de estas cosas. Pues eso me debió pasar con mi pedido de Amazon. Como podéis ver el plazo de entrega estimada iba del 3 al 23 de enero, algo de lo cual sólo me di cuenta al hacer el pedido. De hecho este pequeño detalle no te viene en la descripción del pedido, sino que ya se especifica en el resumen final del pedido, que normalmento yo no leo.

No caí que era la pulsera que le había comprado a mi mujer hasta que no lo abrí. Otro detalle que me desconcertó es que el sobre no pesaba más de 25 gramos. Pues si, para mi sorpresa eso era lo que pesaba la pulsera que le había comprado a mi mujer. En ese momento sólo se me ocurrió no entregársela porque su mofa iba a ser de órdago. Como soy un valiente, se la di acompañado de una pregunta “¿te acuerdas de la pulsera que te gustó en Amazon?”. Una vez la miró y la inspeccionó un poco, dijo “Vaya porquería de pulsera, parece de juguete”. No le faltaba nada de razón.

Sinceramente considero que están haciendo un flaco favor a su marketplace y a todos los vendedores que trabajan en él. Hace dos semanas ya compartí con vosotros en el artículo ¡Todos contra Amazon! mi opinión sobre que los comercios electrónicos españoles vendieran a través del marketplace del gigante americano. A pesar de ello creo que aquellos que utilizan esta plataforma se merecen un poco más de respeto y no deben permitir que sus productos compartan  escaparate con otros de cuestionada calidad. Creo que es lo justo.

El comienzo de una gran epidemia

También me gustaría decir que los señores de Amazon que todavía están a tiempo para evitar que esto vaya a mayores. Todos sabemos cómo son los fabricantes y distribuidores de origen asiático. Como vean que algunos colegas suyos tienen éxito en esta aventura, en poco tiempo veremos como invaden todas y cada una de las categorías. Tienen al menos dos semanas para poder tomar decisiones, ya que por muy cachondo que suene los chinos están de vacaciones hasta el día 5 de febrero y desaparecen por completo de sus obligaciones como vendedores.

Como prueba de las incursiones que está haciendo en el catálogo de proveedores del marketplace de Amazon los proveedores asiáticos he cogido la sección de pulseras dentro de la categoría joyería. En la parte de abajo del margen derecho de la web, donde puedes aplicar los filtros de búsqueda, he seleccionado la opción de “ver más” en el filtro por vendedores. Una vez hecho esto puedes ver los vendedores más populares y todos ellos ordenados por letra del abecedario. Seleccionando la letra “A” hemos encontrado un proveedor de Singapur llamado “Augustus-Caesar”, un nombre de los más oriental. Actualmente sólo tiene un único producto en venta en la sección de pulseras, un brazalete dorado elástico de pinchos emulando el estilo Punk Rock. En otras secciones tiene productos tan dispares como un cable AV para iPAD o una careta de Scream.

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Ejemplo de vendedor procedente de Singapur en el marketplace de Amazon.es

Para ver si esto se repetía en otras letras o era casualidad, he seleccionado la letra “B” y allí he encontrado el vendedor procedente de Hong-Kong llamado Bonamart, que supuestamente tiene la marca registrada y una página web de lo más “pintona” que se sale de los estándares orientales que estoy acostumbrado a ver, por lo que intuyo que está completamente dirigido al mercado occidental. Curiosamente también tiene únicamente un producto puesto a la venta en esta sección. En otras secciones tiene 30 productos más, con un buen surtido de pañuelos pero con otros productos de extraña relación con estos.

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Ejemplo de vendedor procedente de Hong Kong en el marketplace de Amazon.es

No quiero parecer Orson Welles en la adaptación a la radio de la novela la Guerra de los mundos, que provocó el pánico entre todos los oyentes del programa, pero los vendedores asiáticos han llegado a Amazon y piensan quedarse para siempre.

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About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

4 Responses to “El bazar chino online en el que se convertirá Amazon, si alguién no lo remedia”

  1. […] El bazar chino online en el que se convertirá Amazon, si alguién no lo remedia […]

  2. […] Pensé que sería buena idea identificar aquellos perfiles que habían compartido en Twitter el artículo publicado en Puromarketing por Xavier y que también habían compartido en este mismo medio el último post que me publicaron el 17 de diciembre de 2013, “Momentos de la verdad en el comercio electrónico: m-commerce”. Ambos no tienen nada en común (ni temática ni tags) y hay dos meses de separación entre ambas fechas de publicación. Con esto, lo que quería demostrar es que existe una serie de usuarios que están dentro de una red de promotores de artículos de Puromarketing, así como otros con sospechas de ser perfiles falsos gestionados por la propia publicación online. No voy a ocultar mi malestar con Puromarketing cuando rechazó publicar dos artículos míos que me parecían de bastante interés: “¡Todos contra Amazon!” y “El bazar chino online en el que se convertirá Amazon, si alguién no lo remedia”. […]

  3. IVAN dice:

    recomiendo la web Estomola.com. Mucho mejor que amazon

    • Me parece muy atrevida tu afirmación cuando lo comparas con Amazon. Respecto tu mensaje aunque las intenciones son claras para enlazar con vuestra web.
      Hubiera dejado el enlace si no hubiera visto en el surtido de productos de portada unas palas de las monster high junto con consoladores o pinzas para pezones. Revisad esto por favor, es poco serio no tenerlo categorizado.

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