5 consejos para comprar móviles chinos

Desde hace dos meses alrededor mío han ido tomando posiciones los móviles chinos. En este tiempo cuatro personas que conozco se han decidido por comprar móviles chinos. Y quizás haya tenido algo que ver en alguno de esos casos. Todo empezó cuando decidimos ir de vacaciones a Benidorm, experiencia que compartir con vosotros y que todavía alguna se sigue mofando de mi. Allí vive mi amigo del colegio Javi, un amigo de toda la vida, desde 6º de EGB en el colegio La Salle de Santander, donde nos daba clases su padre, el bueno de Don Jesús.

Pues bien, Javi se metió en el mundillo de los móviles hace algo más de dos años. Se hartó de trabajar por cuenta ajena en hoteles y centros sanitarios de Benidorm y decidió comenzar a comercializar teléfonos móviles por internet. No penséis que Javi es un experto en comercio electrónico y marketing online, simplemente es un tío que sabe sobrevivir y disfrutar de la vida. Todavía recuerdo cuando estuvo trabajando seis meses de camarero en Inglaterra y luego se estuvo casi cuatro meses dando la vuelta al mundo él solo, sin ninguna compañía. Ese tipo de experiencias realmente curten a una persona.

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Comprar móviles chinos – Pagína principal de Mediaelectónica.com

Pues yo creo que fue este instinto de supervivencia que siempre ha tenido el que le llevó a considerar que era una oportunidad vender móviles chinos, y también tablets y accesorios para los mismos, de forma online. Entonces decidió montar Mediaelectronica. Ya le dije yo que el nombre no es que sea muy bueno para posicionamiento SEO pero a él por el momento no le importa mucho ya que muchas de sus ventas han procedido de eBay y sobretodo del boca-oreja. Aunque ya le empieza a interesar el tema y habrá que trabajar en ello.

Conocer tan de cerca una experiencia me ha permitido escribir este artículo y daros los 5 consejos más útiles para comprar móviles chinos por internet con la mayor tranquilidad del mundo. Mi garantía es que mi amigo Javi ya ha comenzado a poder vivir de su negocio. No es que esté forrado pero ha conseguido dos cosas muy importantes: tener un negocio 100% legal y tener contacto directo con alguno de los fabricantes chinos.

1. Asegúrate que la tienda está en España

Es muy importante que si te decides a comprar móviles chinos por internet lo hagas en una comercio electrónico que esté en España. La razón es muy sencilla. Si tienes algún problema con el terminal es imposible que si la tienda está en China o en cualquier país asiático asuman el coste de transporte que supone la devolución. Ten en cuenta que China Post lo soporta todo y sus tarifas son muy económicas. Sin embargo en España el envío más barato es por Correo y el coste más económico con acuse de recibo y valor asegurado de 100 euros sale por 28,75 €.

Yo compré hace más de dos años un móvil en Aliexpress. En teoría compré un Samsung Galaxy y me enviaron un móvil chino. Tuve que negociar con el vendedor y al final me hizo una rebaja de 100 dólares. Pero al final no use el teléfono porque parecía de broma (no cogía bien la cobertura, entre otras cosas, y mi sobrino estuvo usándolo unos meses hasta que se estropeó.

Otro aspecto muy importante es el impuesto de importación que os pueden cobrar en aduana. Por mensajero siempre vas a tener que pagarlo (normalmente el IVA, en este caso el 21%). Si la tienda está ubicada en España y el producto lo tiene en stock, no tienes riesgo alguno.

¿Cómo puedo verificar que las tiendas que estoy visitando están es España? Pues para responder esta pregunta no os voy a contar secretos sobre cómo hacer búsquedas en Google o cómo conocer información de dominios. Simplemente hay que leer los Términos y condiciones de la página que estás visitando. Si no cuenta con ellos ni te lo pienses y huye de ese sitio. Si los lees en diagonal llegarás a leer párrafos tan contundentes como el siguiente, que pertenece al primer resultado orgánico cuando buscas en Google “comprar móviles chinos”:

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Detalle de los Términos y Condiciones de ComprarMovilesChinos.es

 

2. Deben ofrecerte dos años de garantía

La garantía legal mínima en España para teléfonos móviles de primera mano es de dos años. Cualquiera que te ofrezca un periodo diferente te está engañando. De hecho es conocido el caso de Apple que solo ofrecía en el pasado un año de garantía en sus teléfonos móviles y era el operador el que debía ampliar el segundo año de garantía obligatorio por ley. Es habitual que este detalle se los pasen “por el forro” la inmensa mayoría de comercios electrónicos especializados en vender teléfonos móviles. Si seguimos leyendo en los términos y condiciones de ComprarMovilesChinos.es aparece que sus terminales tienen 1 año de garantía. He querido ver lo que pone en la página que aparece como segundo resultado orgánico y obtenemos la misma respuesta:

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Detalle de la garantía de los productos vendidos en Comebuy.com

 

3. No compres réplicas de marcas conocidas

He de reconocer que hace dos meses estuve a punto de picar y comprarme una réplica china del Samsung Galaxy S4 a través de Twitter. Tienes videos en Youtube donde te hacen un review de este tipo de terminales que después de verlos estás completamente convencidos a comprarlos. No les falta detalles respecto a los originales y son prácticamente exactas. Han destinado tanto tiempo y recursos a parecerse a los auténticos, que realmente por dentro son una auténtica porquería. Todos los que han vendido móviles chinos han pasado por allí. Los que han conseguido salir adelante y dedicarse a ello rehuyen de venderlos.

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3 ejemplos de réplicas vendidas en Twitter

Tengo pendiente escribir un artículo sobre este tema y este sería el único motivo para comprarlo y contaros mi experiencia.

4. Mejor con servicio técnico propio

Si la propia tienda online cuenta con servicio técnico propio yo la guardaría en mis favoritos y no la dejaría escapar. En primer lugar porque creo que cuando una tienda de móviles chinos llega a este nivel es que el surtido de teléfonos que ofrece han sido testados para que a ellos les ocasione el menor número de incidencias posibles. El segundo aspecto es porque ellos mismos realizarán la reparación de los problemas que tengas con el terminal durante su periodo de garantía. Al final es lo mismo que un concesionario de coches y su taller para hacer los mantenimientos al coche, es cuestión de confianza.

Llevándolo al mundo offline me viene al recuerdo cuando se murió mi iPhone las pasada Navidades. En aquellas tiendas que visité en Santander que no contaban con servicio técnico propio me decían que se podía resolver y que sería cuestión de tres días. Realmente cuando fui a un centro de reparación, fue cuando me dijeron que no se podía reparar y que la única solución era llamar a Apple y que me lo cambiasen por uno nuevo pagando 140 euros.

5. Comprar móviles chinos lleva tiempo

Es muy difícil que te suceda el mismo caso que a mi y tengas un buen amigo al que le puedas comprar móviles chinos. Por este motivo hay que estar muy seguro de donde haces la compra. Como principio deberíamos considerar que solo deberíamos comprar productos en cualquier comercio electrónico que haya sido recomendado por un amigo y que lo haya probado. Yo no soy tu amigo pero estoy más que seguro que deberías hacer caso a mis consejos. A pesar de esto es lógico que hagas tu propia búsqueda, que te llevará bastante tiempo.

Una vez encuentres el comercio electrónico adecuado para comprar móviles chinos tendrás que hacer la elección del terminal adecuado para mis necesidades, y después ver si el precio que me están ofreciendo es competitivo. Tened siempre en cuenta que no se puede comparar el precio de un comercio que te ofrece los cuatro puntos anteriores con otros que ni te dan los dos años de garantía obligatorios por ley en España.

Lo que está claro es que los móviles chinos están llegando a un nivel que pueden competir perfectamente con Samsung y Apple. ¿Te atreves a hacer la prueba?

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

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