¿ Cuando comprar un producto en Ebay ?

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Email bienvenida de Decide.com

La semana pasada el sector internacional del comercio electrónico nos sorprendió con el anuncio de Ebay sobre la adquisición de una startup de Seattle especializada en monitorización de precios llamada Decide.com (leído en The Nest Web). Ante mi desconocimiento mi primer movimiento fue acceder a decide.com para conocer un poco más sobre la empresa. Se trata de un servicio de asesoramiento para la compra de productos online en función del precio que tienen en ese momento. Cuando te das de alta su correo de confirmación es de lo más gráfico. Si el producto que estás buscando tiene un círculo verde con un índice cercano a 100, es bueno momento para comprar. En la actualidad este servicio estaba disponible para electrónica, electrodomésticos, artículos del hogar y accesorios para bebés y niños.

Os invito a que, antes del 30 de septiembre ,probéis esta web. Después de ese día Decide.com desaparecerá definitivamente y su equipo de 26 personas se integrará en la estructura de Ebay. Partiendo de esta decisión del gigante americano me atrevo a presagiar que tarde o temprano tendremos esta solución, quizá más evolucionada, integrada en el famoso marketplace. Como muestrao de las posibilidades que aporta Decide.com sólo hay que buscar un producto en su buscador. Por ejemplo buscamos iPhone5 y seleccionamos el primero de los resultados. En primer lugar ofrece su recomendación “We love it” aunque te avisa de que existen rumores de que un modelo superior va a ser lanzado. En segundo lugar se atreve a predecir si el precio va a sufrir variaciones en un plazo de tiempo determinado. También incluye el índice que fundamenta sus predicciones y el número de opiniones de usuarios y expertos que ha revisado para obtener este ratio. Finalmente detalla los rumores de nuevos modelos, si los hubiese, que puedan provocar que la decisión de compra no fuera tan buena o que pudiera provocar una caída del precio. También es reseñable la opción de poder crear una alerta sobre ese producto.

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Detalle de un iPhone 5 16 GB en Decide.com

Una de las mayores frustraciones que puede sufrir un consumidor al adquirir algo, es que a los pocas semanas el precio sea rebajado o salga un nuevo modelo mejor. Además, en un marketplace basado en el modelo de subasta como Ebay, esta frustración puede ser más repetida y por eso puede ser de gran ayuda una solución que aconseje cuándo comprar un producto o hasta qué precio es aconsejable pujar. Las posibilidades con esta adquisición son innumerables y espero que sean aprovechadas al máximo por Ebay porque así saldremos ganando sus usuarios.

Si a todas estas ventajas de cara a la decisión de comprar un producto le añades la mobilidad, entonces tenemos un producto prácticamente perfecto. Lamentablemente, no he encontrado la aplicación móvil para poder trastear con ella pero con este reportaje del canal ABC News os podréis hacer una idea. En España no está habilitada la funcionalidad del código de barras (solo si creas el anuncio desde el propio móvil) pero quizá este sea un buen momento para empezar a pensar en ello. Además, a través del código de barras podrían evitarse muchos problemas de copias.

Estoy seguro de que la adquisición de Decide.com por parte de Ebay es una de las decisiones más acertadas que he visto últimamente en el comercio electrónico. Espero que le saquen el mayor provecho posible y que los usuarios de Ebay seamos los más beneficiados de ello.

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

3 Responses to “¿ Cuando comprar un producto en Ebay ?”

  1. Juankar_sa dice:

    Muy buen post!! Al hilo de esto, recientemente me descargué la app de Ebay para iphone y me sorprendió gratamente por su sencillez y porque dispone de un buscador en el que incorpora un lector de códigos de barras. No lo he usado hasta el momento pero entiendo que puede ser de mucha utilidad para localizar el producto en el que se está interesado. Una aplicación muy recomendable.

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