Posts Tagged: Amazon

Que Amazon no te de Black Friday por liebre

Este año el Black Friday que se celebra mañana se presenta calentito. Y no porque un montón de empresas que se han unido a esta tradición americana se quieran encargar de convertir lo que es un día especial (el viernes)…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

Amazon lanza la entrega en el mismo día

El comercio electrónico va dando pasos de gigantes para adaptarse a las necesidades de los consumidores y ganarse su confianza para que pierda el miedo y quiera comprar a través del canal online que en España despierta tantas dudas. Creo…Continue Reading →

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Momentos de la verdad en el comercio electrónico: recomendaciones de otros clientes

A estas alturas me da hasta vergüenza preguntaros si todavía no habéis comprado en Amazon. Supongo que la inmensa mayoría de vosotros lo ha hecho o por lo menos ha visitado la web buscando un producto. Ellos, Amazon, han convertido…Continue Reading →

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Momentos de la verdad en el comercio electrónico: Showrooming

Esta semana quiero hablaros de otro de los momentos de la verdad en el comercio electrónico que está cobrando importancia. Este, en concreto, resulta muy difícil de gestionar resulta para las propias tiendas online y para los otros actores que…Continue Reading →

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Momentos de la verdad en el comercio electrónico: los emails

La semana pasada fue el cumpleaños de mi hija pequeña, Carla, que cumplió dos maravillosos años. Por la tarde salí un poco antes del trabajo para celebrarlo con ella y con la familia. Cuando llegué, fueron acudiendo todos los familiares…Continue Reading →

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Rakuten España se pone en marcha

Mientras la mayoría de los españoles está de vacaciones, Rakuten, el gigante del comercio electrónico en Japón, decide lanzar en nuestro país su tienda online. Y lo hace el 1 de agosto de 2013. ¡Cómo son estos japoneses! ¡Siempre trabajando!…Continue Reading →

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Comprar en Amazon ¿por qué?

En este repaso veraniego entre los que  considero los mejores comercios electrónicos no podría faltar Amazon. Por eso no quería perder la oportunidad de hablar sobre éste antes de que finalice julio y nos dejéis a unos cuantos guardando las…Continue Reading →

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Personalizar un comercio electrónico

“Solíamos bromear con que la página ideal de Amazon no mostraría un cuadro de búsqueda, enlaces de navegación o listas de productos. En lugar de eso, simplemente se mostraría una foto gigante de un libro, el siguiente libro que querrías comprar”…Continue Reading →

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El dulce momento de pagar

Una de las principales barreras para que el comercio electrónico en España no tenga la penetración que en otros países es la desconfianza del consumidor a la hora de facilitar los datos de su tarjeta bancaria. Formas de pago alternativas como transferencia bancaria…Continue Reading →

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¿Un comercio electrónico de personas?

Actualmente, “con la que está cayendo” – una de las frases más acuñadas en este momento – cuando una empresa lanza una oferta de trabajo se arriesga a recibir cinco veces más de currícula que hace unos cuantos años. Es lógico, hay muchos más desempleados y muchas menos…Continue Reading →

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