Posts Tagged: experiencia de cliente digital

La experiencia de cliente digital: el ejemplo de un comercio electrónico.

La experiencia de cliente digital está de moda. Así empiezo todos los artículos que escribo. Después de tres años escribiendo esta frase, cada vez estoy más convencido de que es incierta. Las modas son pasajeras y la experiencia de cliente…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

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