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Los micro-momentos: el nuevo campo de batalla de las marcas

El miércoles de la semana pasada mientras terminaba de ojear el diario Expansión tuve una aparición transcendental al ver un artículo de opinión que hablaba de los micro-momentos como nuevo campo de batalla de las marcas. Aunque la experiencia de…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

Aliexpress, el mayor bazar chino en tu pantalla

Hace casi dos años escribí este artículo sobre Aliexpress, el marketplace para pequeñas cantidades del gigante chino de comercio electrónico Alibaba. Mientras Alibaba está concebido como una solución B2B para poner en contacto a fabricantes asiáticos con importadores de todo…Continue Reading →

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Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

Momentos de la verdad en comercio electrónico: La búsqueda

Si la semana pasada hablábamos de uno de los momentos de la verdad en comercio electrónico que más necesita cambiar, como es el caso de la entrega, hoy quiero hablados de uno que estamos convencidos de que lo hacemos muy…Continue Reading →

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Txema Fernández es un apasionado de la experiencia del cliente, el comercio electrónico y en estrategia comercial. Actualmente trabaja en Ungría defendiendo el mayor tesoro de las empresas, sus ideas a través de la propiedad industrial (marcas y patentes).

¿Realidad aumentada o presupuesto aumentado?

El martes de la semana pasada después de comer con un empresario que he conocido en esta nueva etapa de mi vida, me crucé con un amigo que iba absorto con el teléfono móvil delante de la cara con apariencia…Continue Reading →

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Melchor, Gaspar, Baltasar y Amazon

El pasado miércoles, a falta de prácticamente 2 días laborales para la llegada de los Reyes Magos, llego a la oficina una compañera todo preocupada porque el producto que estaba buscando para hacer un regalo a su marido estaba agotado. Mi respuesta…Continue Reading →

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