¿Alguna vez habías pensado en comprar un coche en Amazon? Yo ya había utilizado para alguna presentación de las clases que imparto la iniciativa que lanzó con Seat en Francia. En esa iniciativa entregaban los coches de la marca española…Continue Reading →
La devolución en Amazon siempre ha sido un camino fácil. Es lo que tiene tener una cuenta Prime. El único trasiego es ir a una oficina de Correos para devolverlo, pero esto es una manía personal porque desde Amazon también…Continue Reading →
A mediados de julio, no recuerdo bien el momento, vi un anuncio de una plataforma online llamada Catawiki. Me pareció muy interesante la frescura y original de su anuncio. Yo que en su momento fui asiduo comprador y vendedor en…Continue Reading →
La experiencia de cliente digital está de moda. Así empiezo todos los artículos que escribo. Después de tres años escribiendo esta frase, cada vez estoy más convencido de que es incierta. Las modas son pasajeras y la experiencia de cliente…Continue Reading →
¿Alguno de vosotros me echaba de menos? Lo importante es que hemos vuelto y hemos vuelto con fuerza. En todo este tiempo desde mi último artículo (¡enero de 2016!) han sido miles de veces las que he querido volver a…Continue Reading →
Este año el Black Friday que se celebra mañana se presenta calentito. Y no porque un montón de empresas que se han unido a esta tradición americana se quieran encargar de convertir lo que es un día especial (el viernes)…Continue Reading →
Ayer me dí una vuelta por el IFEMA para ver si el eShow 2015 que se ha celebrado en Madrid el 30 de septiembre y el 1 de octubre me podía sorprender algo. Estuve apenas una hora y media y no sería justo…Continue Reading →
El jueves de la semana pasada tuve la ocasión de asistir al primer seminario de ecommerce transfronterizo entre China y España “Ir a China, Venir a Europa”, organizado por la Asociación para el desarrollo del e-commercio entre China y España (ADECCE). Hace dos…Continue Reading →
El martes amanecimos con la noticia de que Amazon piensa abrir en los próximos meses su supermercado online en España (Ecommerce News de 7 de julio de 2015). Concretamente el gigante norteamericano del comercio electrónico ha visto un nicho de mercado…Continue Reading →
Muchas empresas, sobre todo pequeñas, son dueñas de sitios web no tan atractivas para el público y de deficiente rendimiento. En estos casos la responsabilidad no necesariamente recae en las empresas, ya que simplemente muchas de ellas no saben lo que es…Continue Reading →