Además de un buen tiempo generalizado en toda España la semana pasada nos ha dejado buenos artículos sobre comercio electrónico que no quería dejar de compartir con vosotros. Espero que al leerlos no os quedéis helados al igual que ha hecho esta semana el tiempo con nosotros. A lo bueno se acostumbra uno rápido y volver a ver temperaturas negativas trastoca nuestros planes.
Cuéntame un cuento y verás que contento
Todavía recuerdo el artículo con el que empecé esta aventura que se llama blog y que llevo más de dos años compartiendo vosotros. Le dediqué un artículo a lo mal que se hacían las descripciones de producto en Amazon en España, cuando en Estados Unidos era uno de sus aspectos diferenciales respectos a la competencia. A día de hoy las descripciones no son del todo buenas pero algún día esa prepotencia les pasará factura. Aunque ahora que las descripciones juegan un papel importante en el posicionamiento SEO supongo que se pondrán las pilas.
Pues esta semana en PracticalEcommerce nos proporcionan dos ejemplos de descripciones de productos inspiradoras de las que estoy seguro que cada uno de nosotros aprenderá de ellas. El primer caso es el de Dollar Shave Club y utilizan las descripciones de sus productos como un entretenimiento, lejos de la consideración de información sobre algo. Las cuchillas no dan para mucho en cuanto a descripción y por eso tirar de humor puede convertirse en un elemento intencionado de marketing.
El otro ejemplo utilizado es Goruck. Su mochila estrella puede ser fácilmente entendida, al igual que pasaba con las cuchillas de doble hoja. El problema es que la mochila en cuestión cuesta casi trescientos dólares. Por ese motivo es una obligación para el vendedor demostrar que técnicamente la mochila merece la pena. Lo habitual es que ofrezcamos todo un elenco de aspectos técnicos que ni se entienden ni se leen. En cambio en Goruck han optado por un vídeo de seis minutos para explicar todas las bondades del producto.
La psicología de la venta en el ecommerce
Las cifras con las que empieza este artículo son para no pensar nunca en poner una tienda online. Después de tres segundos el 57% de los consumidores abandonarán nuestra página, y el 80% de estos nunca volverá a visitarnos. Estaría bien poder hacer la comparación con una tienda física real, pero quizás estamos hablando de un ratio de abandono parecido, aunque lo de no volver no me cuadra mucho. Si estos datos han llamado vuestra atención os recomiendo que echéis un vistazo a la infografía que han realizado desde la web de cupones descuentos vouchercloud.
Sobran las palabras. Merece la pena que la echéis un vistazo y hagáis vosotros mismos vuestras propias interpretaciones.
La triple «E» de Amazon
Durante las semanas pasadas Amazon puso en marcha tres proyectos con la letra «E» como protagonista. En primer lugar presentó Amazon Exclusives, donde pone a disposición de sus clientes nuevas e interesantes tecnologías y marcas innovadoras a través de un acuerdo con Kickstarter. De esta manera tendrán acceso antes que nadie a las nuevas ideas tecnológicas financiadas a través de esta plataforma de crowdfunding.
Si habéis curioseado en Amazon Exclusives y os habéis quedado sorprendido viendo estos productos exclusivos, ahora si que vais a flipar cuando conozcáis el segundo lanzamiento que hizo la compañía de Jeff Bezos la semana pasada. Se llama Amazon Echo y se podría decir que es el nuevo «sabelotodo». Solo hay que ver el vídeo para desear tener uno. Si estáis interesados podéis intentar acceder a su web y solicitar que te tengan en cuenta para el sorteo que van a hacer.
https://www.youtube.com/watch?v=KkOCeAtKHIc
Finalmente la tercera «E» corresponde a los siguientes pasos dados por el gigante norteamericano del ecommerce en su expansión por el continente asiático. Como ya comentamos la semana pasada Amazon decidió abrir una tienda en el marketplace de su principal competidor, Alibaba.
¿Cómo conseguir 600.000 dólares vendiendo productos digitales?
Aunque pueda parecer un enlace patrocinado para esta plataforma de creación de tiendas online me he atrevido a compartir este artículo con vosotros porque realmente me cautivó su título «How One Couple is Making $600,000 Per Year Selling Digital Products«. A todos nos gustaría tener una tienda online y facturar esa cantidad de dinero. Quizás nunca lo consigamos pero es cierto que a mi personalmente me motiva leer experiencias de terceros que lo han conseguido .
Creo que no hay formulas de éxito que podamos encapsular y venderlas a granel. Pero si es cierto que muchas de estas historias basan su negocio en solucionar algo que tenían bien cercano. En este caso la pareja protagonista del artículo crearon su plataforma de patrones de vestidos para muñecas a partir de su experiencia con su hija de 6 años. Volvieron a recordar aquellos tiempos donde jugaban con muñecas y las vestían y desnudaban a su antojo. Y a partir de aquí surgió el negocio que ha llegado a ser el mayor marketplace del mundo en este tipo de producto, Pixie Faire.
La pregunta es:
¿Cuántas veces vemos pasar esa oportunidad ante nosotros y la desechamos por aversión al riesgo? Quizás los bajos costes (supuestos) de la red nos deje lanzarnos a aventuras antes desechadas ¿no crees?
Hola Jorge, incluso en la vida personal dejamos pasar claras oportunidades y preferimos lo malo conocido que lo bueno por conocer. Salir de nuestra zona de confort no nos gusta y no podía ser de otra manera en comercio electrónico. La democratización de determinados servicios están dando muchas posibilidades a competir de igual a igual con los grandes, aunque suene a ciencia ficción.