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Índice de experiencia de cliente en Alemania

Después de haber repasado durante esta semana los estudios de Forrester donde analiza la experiencia de cliente de las marcas más importantes en EE.UU., Reino Unido y Francia, ahora le toca el turno al índice de experiencia de cliente en Alemania. Para…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado del marketing, tanto el tradicional que sigue teniendo todo el sentido del mundo, como del digital que está revolucionando el mundo empresarial. Es emprendedor, fundador de Nimbul Consulting, empresa de consultoría especializada en la transformación digital. Además es profesor en Madrid School of Marketing e ICADE.

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