Momentos de la verdad en el comercio electrónico: los emails
La semana pasada fue el cumpleaños de mi hija pequeña, Carla, que cumplió dos maravillosos años. Por la tarde salí un poco antes del trabajo para celebrarlo con ella y con la familia. Cuando llegué, fueron acudiendo todos los familiares que viven en el pueblo. Pasado un buen rato empezaron a llamar aquellos familiares que …