Cada vez que vuelo en avión (y hacia algo más de un año que no lo hacía) entiendo porque el tren de alta velocidad le esta comiendo la tostada a la creación de los hermanos Wright en aquellos trayectos donde compiten. He querido aprovechar el viaje en avión a Gran Canaria de este fin de …
Muchos de nosotros ya estamos de vuelta en la oficina después de unas más que merecidas vacaciones. Ahora toca hacer frente a una dura semana y a sus rutinas para volver a acostumbrarse al día a día con la mayor gloria posible. A los que estáis buscando trabajo, mi más sincero ánimo para no desfallecer …
Aunque estemos en plena época vacacional no puedo faltar a la cita que cada mes tengo con todos vosotros para contaros mis vivencias a nivel personal para que juntos podamos reflexionar sobre las oportunidades de mejora que tenemos en la satisfacción de nuestros clientes. Aunque son casos muy particulares con una visión muy personal muchas …
Seguro que todos vosotros conoceréis la historia bíblica de David contra Goliat, donde un pastorcillo de la tribu de Judá llamado David hizo frente al gigantesco guerrero filisteo Goliat, que medía dos metros y noventa centímetros (más largo que un día sin pan), que llevaba 40 días desafiando al ejército israelita por cada mañana y …
Se ha puesto de moda «vender» experiencias. Hace unos meses recibí en mi buzón un sobre de dimensiones algo desproporcionadas de uno de los bancos más importantes del país que me sugería la posibilidad de vivir una experiencia única con su Pack Experiencias BBVA. Realmente cuando recibes algo así de un banco lo primero que …