Posts Tagged: experiencia de cliente

La experiencia de viajar en avión

txemarketing octubre 20, 2014 Experiencia de cliente 2 Comments

Cada vez que vuelo en avión (y hacia algo más de un año que no lo hacía) entiendo porque el tren de alta velocidad le esta comiendo la tostada a la creación de los hermanos Wright en aquellos trayectos donde…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado del marketing, tanto el tradicional que sigue teniendo todo el sentido del mundo, como del digital que está revolucionando el mundo empresarial. Es emprendedor, fundador de Nimbul Consulting, empresa de consultoría especializada en la transformación digital. Además es profesor en Madrid School of Marketing e ICADE.

Experiencias de cliente de agosto 2014

txemarketing septiembre 1, 2014 Ecommerce, Experiencia de cliente 2 Comments

Muchos de nosotros ya estamos de vuelta en la oficina después de unas más que merecidas vacaciones. Ahora toca hacer frente a una dura semana y a sus rutinas para volver a acostumbrarse al día a día con la mayor…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado del marketing, tanto el tradicional que sigue teniendo todo el sentido del mundo, como del digital que está revolucionando el mundo empresarial. Es emprendedor, fundador de Nimbul Consulting, empresa de consultoría especializada en la transformación digital. Además es profesor en Madrid School of Marketing e ICADE.

Experiencias de cliente de julio

txemarketing agosto 4, 2014 Experiencia de cliente, Verano 5 Comments

Aunque estemos en plena época vacacional no puedo faltar a la cita que cada mes tengo con todos vosotros para contaros mis vivencias a nivel personal para que juntos podamos reflexionar sobre las oportunidades de mejora que tenemos en la…Continue Reading →

About Txema Fernández

Txema Fernández es un apasionado del marketing, tanto el tradicional que sigue teniendo todo el sentido del mundo, como del digital que está revolucionando el mundo empresarial. Es emprendedor, fundador de Nimbul Consulting, empresa de consultoría especializada en la transformación digital. Además es profesor en Madrid School of Marketing e ICADE.

David contra Goliat en experiencia de cliente

txemarketing febrero 10, 2014 Experiencia de cliente 7 Comments

Seguro que todos vosotros conoceréis la historia bíblica de David contra Goliat, donde un pastorcillo de la tribu de Judá llamado David hizo frente al gigantesco guerrero filisteo Goliat, que medía dos metros y noventa centímetros (más largo que un…Continue Reading →

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Txema Fernández es un apasionado del marketing, tanto el tradicional que sigue teniendo todo el sentido del mundo, como del digital que está revolucionando el mundo empresarial. Es emprendedor, fundador de Nimbul Consulting, empresa de consultoría especializada en la transformación digital. Además es profesor en Madrid School of Marketing e ICADE.

Experiencias BBVA ¿o más de lo mismo?

txemarketing enero 1, 2014 Experiencia de cliente 18 Comments

Se ha puesto de moda «vender» experiencias. Hace unos meses recibí en mi buzón un sobre de dimensiones algo desproporcionadas de uno de los bancos más importantes del país que me sugería la posibilidad de vivir una experiencia única con…Continue Reading →

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Txema Fernández es un apasionado del marketing, tanto el tradicional que sigue teniendo todo el sentido del mundo, como del digital que está revolucionando el mundo empresarial. Es emprendedor, fundador de Nimbul Consulting, empresa de consultoría especializada en la transformación digital. Además es profesor en Madrid School of Marketing e ICADE.

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