A partir del mes de junio he comenzado a tener sesiones con todos los empleados de mi empresa para explicarles los resultados de la encuesta de satisfacción de clientes del año 2013. La dirección de mi empresa ha considerado oportuno que, para implicar a todos los profesionales de la Firma en la consecución de los …
¿Alguna vez habéis tenido las ganas de abandonar el carrito de la compra cuando estáis haciendo una compra en una gran superficie? ¿Alguna vez habéis tenido la tentación de iros de una tienda sin comprar aquellos productos que ya habíais seleccionado? Más aún ¿Alguna vez, estando ya siendo atendido en la caja, habéis decidido no …
El pasado miércoles, a falta de prácticamente 2 días laborales para la llegada de los Reyes Magos, llego a la oficina una compañera todo preocupada porque el producto que estaba buscando para hacer un regalo a su marido estaba agotado. Mi respuesta fue tajante, como suelen ser todas mis respuestas al respecto, «cómpralo en Amazon». Mi compañera, …