Hablemos de experiencia digital ¡Cómo mola!
Hablando con un alto directivo de una empresa 100% española sobre las expectativas que tenían sus clientes a la hora de contratar los servicios de su compañía tuvo una respuesta clara y sincera, «Que no les molestemos, que no se enteren que estamos prestándoles el servicio». Para vuestra sorpresa os tengo que decir que ese …